Politique d’expédition
Politique d'Expédition de Candele di Gioia
1. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Les frais exacts sont indiqués lors du processus de commande. Nous proposons également la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant, le cas échéant.
2. Zones de Livraison
Nous livrons nos produits en France métropolitaine, en Corse et dans les pays de l'Union Européenne. Pour les livraisons en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour obtenir un devis de livraison.
3. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais indicatifs sont indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
4. Modes de Livraison
Nous collaborons avec La Poste et Mondial Relais pour assurer la livraison de nos produits. Lors de la commande, vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux.
5. Suivi de la Livraison
Pour les modes de livraison qui le permettent, nous fournissons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l'état de votre livraison en ligne.
6. Réception de la Commande
Il est de la responsabilité de l'Acheteur de s'assurer de la réception de la commande à l'adresse de livraison indiquée. En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à romich78@hotmail.fr.
7. Produits Endommagés ou Manquants
Si vous recevez un produit endommagé ou si des produits sont manquants dans votre commande, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Nous vous guiderons dans la procédure de retour et de remplacement des produits.
8. Retours de Colis
En cas d'incapacité à livrer le colis en raison d'une adresse incorrecte ou d'une impossibilité de livraison, le colis sera retourné à nos locaux. Dans ce cas, des frais de retour seront à la charge de l'Acheteur. Nous contacterons l'Acheteur pour organiser une nouvelle livraison, moyennant des frais supplémentaires si nécessaire.
9. Contact
Pour toute question ou demande de clarification concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à romich78@hotmail.fr.
Date de mise en œuvre : 18 Janvier 2024
Audrey Accart, Propriétaire de Candele di Gioia
Cette politique d'expédition est un modèle général et peut nécessiter des adaptations en fonction de la législation locale et des spécificités de votre entreprise. Il est recommandé de consulter un avocat pour personnaliser votre politique en fonction de vos besoins.
1. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Les frais exacts sont indiqués lors du processus de commande. Nous proposons également la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant, le cas échéant.
2. Zones de Livraison
Nous livrons nos produits en France métropolitaine, en Corse et dans les pays de l'Union Européenne. Pour les livraisons en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour obtenir un devis de livraison.
3. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais indicatifs sont indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
4. Modes de Livraison
Nous collaborons avec La Poste et Mondial Relais pour assurer la livraison de nos produits. Lors de la commande, vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux.
5. Suivi de la Livraison
Pour les modes de livraison qui le permettent, nous fournissons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l'état de votre livraison en ligne.
6. Réception de la Commande
Il est de la responsabilité de l'Acheteur de s'assurer de la réception de la commande à l'adresse de livraison indiquée. En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à romich78@hotmail.fr.
7. Produits Endommagés ou Manquants
Si vous recevez un produit endommagé ou si des produits sont manquants dans votre commande, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Nous vous guiderons dans la procédure de retour et de remplacement des produits.
8. Retours de Colis
En cas d'incapacité à livrer le colis en raison d'une adresse incorrecte ou d'une impossibilité de livraison, le colis sera retourné à nos locaux. Dans ce cas, des frais de retour seront à la charge de l'Acheteur. Nous contacterons l'Acheteur pour organiser une nouvelle livraison, moyennant des frais supplémentaires si nécessaire.
9. Contact
Pour toute question ou demande de clarification concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à romich78@hotmail.fr.
Date de mise en œuvre : 18 Janvier 2024
Audrey Accart, Propriétaire de Candele di Gioia
Cette politique d'expédition est un modèle général et peut nécessiter des adaptations en fonction de la législation locale et des spécificités de votre entreprise. Il est recommandé de consulter un avocat pour personnaliser votre politique en fonction de vos besoins.